B、C證沒了！藥店網上售藥危機四伏

醫藥網4月27日訊　近日，國家食藥總局官網發布關于落實《國務院第三批取消中央指定地方實施行政許可事項的決定》有關工作的通知（以下簡稱《通知》），取消了省級食藥監管部門實施的互聯網藥品交易服務企業審批（第三方平臺除外）。這也意味著，網上藥店B證、C證取消，藥店互聯網售藥被徹底認可了，藥店網上售藥不用審批了，可直接根據需求網絡售藥（例申請淘寶藥店，微信藥店等）。
 
近日，記者走訪一些連鎖藥店企業了解到，放緩線下藥店擴張布局，藥品零售走網絡銷售均是這些企業今后選擇的道路。但對于網絡銷售布局，藥品零售企業負責人表示，網絡推廣銷售成本并不低實體店的成本支出，每一筆投入都會謹慎對待。
 
▍網店投入大銷售未必理想
 
網絡藥店取消B\C證，對企業來說，方便零售藥店打開網售藥品的大門，也為更多的患者提供更合理的服務。如今網絡藥店的準入門檻降低了，有觀察人士認為，接下來“觸網”的零售藥店企業會更多。但記者走訪零售藥店企業了解，結果未必如此。傳統連鎖藥店對于開展網絡銷售渠道還是抱著謹慎的態度。
 
開展網絡藥店，沒有店租、水電、銷售人員成本等支出也會出現下降，但是并不意味著網絡銷售所需要的成本會比實體店成本要低。“現在藥品網絡零售要做大，就要在平臺上定期推廣，需要燒大筆的推廣費用，有時候推廣成本還高于實體店的成本。當中還沒包括第三方物流這筆費用。”金康藥房總經理鄭浩濤表示，早在2012年前，網絡銷售成本會很低，但現在推廣圈粉卻要下“血本”。
 
對于網絡營銷方面，一些連鎖藥店表示，由于沒有電商基礎，不會考慮自設平臺（網站或者app），而是借用天貓、京東、微信等第三方平臺開店銷售。因為自設平臺需要更多的維護成本費用和經驗。
 
對于網絡銷售額方面，雖然網站銷售雖然不像實體店銷售受地域限制，一些連鎖藥店卻覺得觸網銷售量并不大，普遍占總銷售額的10%-20%左右，對于以后觸網的銷售前景和搶占市場也不好預估，所以，在投入推廣方面也顯謹慎。“門檻降低后，會有部分藥店跟風加入，競爭加大，但是洗牌局面也會很快到來。”一家不愿意具名的連鎖藥店負責人表示。
 
另外，行業內人士表示，近兩年，由于受到一些網絡管理政策的影響（如取消第三方支付等），網絡藥店的銷售也會出現波動。
 
▍“觸網”還涉及藥店轉型
 
雖然醫藥電商是未來一大發展趨勢，根據南方醫藥經濟研究所提供的數據顯示，2016年，醫藥零售終端市場銷售額為3415億元，但其中對消費者端的醫藥電商銷售規模僅不到200億元。
 
業內人士認為，即使取消B\C兩證審核，但由于醫藥電商的投入大、利潤回報低、業務模式單一以及與線下業務重合性高等問題，因此對于連鎖藥店而言，“謹慎觸網”依然是目前主要態度。
 
北京鼎臣醫藥咨詢中心負責人史立臣向記者表示，即使取消B證和C證，連鎖藥店對“觸網”的態度仍然是有所保留，原因在于醫藥電商對藥店經營企業帶來的利潤遠不及線下門店。實際上，連鎖藥店布局醫藥電商，都是采用原有藥店的“坐商”模式，即建立網頁然后展示藥品，再讓消費者選購，而唯一不同的地方就是聲稱“能解決消費者購藥不便”的需求，“但實際上，買藥是一種需要指導的被動性消費，所謂‘便利購藥’只是一種偽需求”。史立臣表示。
 
史立臣認為，連鎖藥店真要玩轉醫藥電商，實際上就要對自身商業模式進行轉型，即要將線上業務與線下藥店點進行聯動，在線下藥店設置配送員、執業藥師和坐堂醫，同時還要對藥店本身有的藥品結構進行調整。“但對于連鎖藥店企業來說，這種轉型所付出的成本代價比較大，即使轉型后銷售增幅可能與原有模式相比并無太大變化，對于藥店來說，這種以醫藥電商為核心的‘轉型’是一場‘賭博’，因此在未來3年內，連鎖藥店在醫藥電商中的格局不會有太多改變。”史立臣表示。
 
小知識
 
網上藥店A證、B證、C證
 
A證（國級申請），是互聯網公司，是醫藥的B2B平臺，平臺上有買家、有賣家。
 
B證（省級申請），本身要是醫藥批發公司，通過互聯網藥品交易提供藥品批發服務，是醫藥B2B平臺。
 
C證（省級申請），本身是連鎖藥店。在網上向個人消費者零售藥品，是B2C平臺。